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Ne partez pas si vite !

Publié le 10 juin 2015 par Gee dans La fourche
Inclus dans le livre Grise Bouille, Tome I

Petit coup de gueule du jour sur les pop-ups d’inscription à la newsletter qui pullulent sur le web… parce qu’un jour il faudra peut-être arrêter de se creuser la tête pour trouver de nouvelles façons d’emmerder l’internaute.

Ne partez pas si vite !

💡 Récemment, j'ai reçu un mail d'une agence de com' me proposant d'installer un système révolutionnaire sur mon site pour « capter l'email des visiteurs sortants ».

Un type avec un drôle d'appareil à la main parle au Geek qui se tient la bouche grande ouverte. Il lui dit : « Moui, je vois bien vos dents. » Le Geek répond : « Ché révoluchionnaire, che capcheur d'émail ! »

Après avoir réservé au mail en question le sort qu'il méritait…

Gee tape dans une enveloppe en riant « Niark niark niark ! » L'enveloppe crie : « Maiheuuuu ! » avant d'atterrir dans une poubelle marquée « spam ».

… je suis quand même allé voir par curiosité.

Une image coupée en deux. À gauche, ce qu'on lit : « Nous analysons le comportement du visiteur pour détecter quand il va partir !  Nous collectons alors son adresse email pour le faire revenir ! » On voit la souris qui se rapproche de la croix pour fermer l'onglet. À droite, la traduction : « La souris se rapproche du haut de la page -> pop-up d'inscription à la newsletter (ceci est une révolution). » Une pop-up dit « Ne partez pas si vite ! Inscription gratuite à la newsletter ! »

Bon, déjà monter un business sur une fonctionnalité que je peux probablement coder en moins d'une heure en suivant un tuto de débutant en JavaScript, c'est fort…

⚠️ Mais je me suis soudain rendu compte que la fonctionnalité en question devenait de plus en plus populaire sur le web…

(Oui, sur le web, parce qu'en vrai, ce serait un peu flippant.)

Dans une magasin, une vendeuse avec un petit bloc-note poursuit Gee en criant : « Monsieur ?! Vous partez déjà ?! Donnez-nous votre adreeeeesse ! » Gee s'enfuit, terrifiée : « AAAAARRRRRGRGGHH !!!  »

On a eu les pop-ups de pub.

On a eu les vidéos qui se lancent en bas de page sans que t'aies cliqué sur lecture.

On a eu les anti-bloqueurs de pubs.

Maintenant on a ça.

VOUS ALLEZ NOUS FOUTRE LA PAIX UN JOUR ?!

Stallman derrière son PC : « J'l'ai toujours dit qu'il fallait naviguer en mode texte. La plupart des trucs chiants ne fonctionnent pas comme ça.  Bon, la plupart des trucs sympas non plus, mais la question n'est pas là. »

▶️ Déjà, par principe, votre algorithme est hyper-con. Vous prétendez que 70 % des visiteurs qui quittent un site ne reviendront jamais, mais vous prenez le risque de les gonfler encore plus avec cette stupide pop-up.

Une séquence de « Qui veut gagner des millions ? ». Le présentateur dit : « Nous jouons pour un million de Bitcoins… » La question est : « Les visiteurs de votre site ne reviennent pas parce que… » Les réponses : « A : Votre site ne les intéresse pas plus que ça ; B : Votre site ne correspond pas à ce qu'ils cherchaient ; C : Votre site est une merde infâme (soyez honnête) ; D : Ils n'ont pas trouvé le formulaire pour s'inscrire à la newsletter.

▶️ Mais en plus, votre algorithme nous casse les gonades dès qu'on a le malheur d'approcher notre souris de la barre d'outils de notre navigateur.

Gee est derrière son PC et pense : « Alors, allons voir cet onglet…  » Soudain, il pète un plomb : « RAAHH MAIS QU'EST-CE QU'IL ME GONFLE AVEC SA POP-UP, LUI ?! J'ALLAIS PAS ME BARRER ! Mais du coup ça va pas tarder ! »

Chers webmasters, chers community managers… si vous pensez que ce système est une bonne idée, si vous pensez que cela améliore l'expérience utilisateur, si vous pensez que cela va augmenter le trafic de votre site, si vous pensez même que votre site est mieux avec ce genre de système…

ALLEZ CREVER.

Un type tout content s'exclame : « Ouaaaais ! On a trouvé la solution miracle pour gagner des visiteurs ! » La Geekette, blasée, répond : « Produire du contenu digne d'intérêt ? Sur un site agréable à utiliser ? » Le type : « Ça va pas la tête ? On n'a pas que ça à foutre… »

(Sérieusement, faudra pas venir chialer quand NoScript sera devenu aussi populaire que les bloqueurs de pubs…)

Note : BD sous licence CC BY SA (grisebouille.net), dessinée le 10 juin 2015 par Gee.

Publié le 10 juin 2015 par Gee dans La fourche

🛈 Si vous avez aimé cet article, vous pouvez le retrouver dans le livre Grise Bouille, Tome I.

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